เมื่อเร็วๆนี้ Roojai.com นวัตกรรมประกันภัยรถออนไลน์ โดย คุณนิโคลัส ฟาร์เกต์ (กลาง แถวหลัง) ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท รู้ใจ จำกัด พร้อมทีมงานรับรางวัลศูนย์บริการยอดเยี่ยมแห่งปี The Best Contact Center และรางวัลประเภทต่างๆ 15 รางวัล จากเวที “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ที่จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ณ.ห้องอักษราเธียร์เตอร์ โรงแรมพูลแมน คิงส์เพาเวอร์ กรุงเทพ โดยรางวัลดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงคุณภาพและความมุ่งมั่นของศูนย์บริการในการช่วยเหลือและให้การดูแลผู้ขับขี่อย่างครบครัน
เมื่อเร็วๆนี้ Roojai.com นวัตกรรมประกันภัยรถออนไลน์ คว้ารางวัล The Best Contact Centerและอื่นๆรวมทั้งสิ้น 15 รางวัล การันตีคุณภาพงานบริการ จากเวที “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ที่จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA: Thai Contact Center Trade Association) ณ.ห้องอักษราเธียร์เตอร์ โรงแรมพูลแมน คิงส์เพาเวอร์ กรุงเทพ
คุณนิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท รู้ใจ จำกัด นำทีมผู้บริหารพร้อมทีมงาน Contact Center เข้ารับ 15 รางวัล ภายในงาน “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ซึ่งถือเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 3 ปีอย่างยิ่งใหญ่ ตอกย้ำคุณภาพงานด้านบริการจากทีมงานมืออาชีพ ที่สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกคน ตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการทำประกันภัยรถยนต์และบิ๊กไบค์ การให้คำแนะนำ การเช็คเบี้ยออนไลน์ ตลอดจนการช่วยเหลือฉุกเฉินในสถานการณ์คับขัน และยังมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนางานบริการ เพื่อครองใจและเข้าถึงความต้องการของผู้ขับขี่อย่างครบครัน ตามสโลแกนที่บริษัทฯ ยึดมั่น “Roojai.com เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ”
รายชื่อรางวัลด้าน Contact Center ที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้
1 The Best Contact Center Of The Year
1. The Best Effective Software Contact Center
2. The Best Professional Management Contact Center
รายชื่อรางวัลคุณภาพด้านบุคลากรที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้
– The Best Contact Center Admin Support Professional
– The Best Contact Center Quality Assurance Support Professional
– 3 x The Best Contact Centre Supervisor (Tele-Service)
– 7 x The Best Contact Centre Agent (Tele-Service)
